CarRide

感動的な顧客体験でリピーター増やす

CarRide誕生のきっかけ

CarRide(カーライド)代表の湯佐です。 CarRideは当社整備工場で開発と試験を繰り返して生まれた、整備工場が利益を生むためのシステムです。 24歳で先代からカー用品小売会社を引き継いだとき、20億円の負債と5千万円の年間赤字があり、倒産まで1年という最悪の状態でした。 4年間で経営再建に成功したあと、社会に貢献して利益を生む事業を創りたいと強く思い自動車整備事業を始めることにしました。 最初に悩まされたのが、「安い」「使いやすい」「利益を生む」の3つを満たす整備管理ソフトが存在しなかったことです。 整備管理ソフトは世の中に何十種類もありますが、まともに動くものは月額3万円の6年リース。そして人生で使ったどのソフトよりも使いづらい。もちろん利益を生む仕組みは無く、顧客管理しかできない。 結局どの整備管理ソフトも契約せずに自社でつくることにしました。幸運なことに某有名サイトを1人で開発したwebエンジニアが手を挙げてくれたため、北九州市から札幌市まで飛行機に乗って採用しに行きました。 それから毎日のように当社の整備士・フロントから意見をもらうことによって、最高に使いやすい整備管理システムCarRideが誕生しました。あらゆる端末から使えるクラウド型システムというのもこだわりです。 CarRideの集客・接客・顧客管理とスタッフたちのオペレーションががうまく噛み合い、自動車整備事業はすぐに黒字化しました。5千万円の年間赤字を出していた当社が、社会に貢献できる会社に生まれ変わった瞬間でした。 さて、日本には認証工場だけでも92,000事業所あります。その中には「事務作業を効率化したいけど、良い整備管理システムが見つからない」という当時の僕と同じ悩みを抱えている経営者様がいらっしゃるはずです。そんな経営者様にぜひCarRideを使って欲しいなと思い外販をすることにしました。 主要製品である「CarRide整備管理」は大手他社システムの半額以下で販売しようと決めました。他社システムが高すぎて導入できず手書きやエクセルでの事務作業を続けている整備工場様や、今使っているシステムに大きな不満を抱えている整備工場様の一助になれば幸いです。

クラウド型だからこそ

従来のパッケージシステムとは違いCarRideシリーズはクラウド型のシステムです。クラウド型だからこその圧倒的な便利さをご体感ください。
  • データが消えない
    データはパソコンではなくてクラウドに保存されるので、パソコンが壊れたり紛失しても、データは消えません。またパソコンを買い換えてもデータの 移し替えや設定作業が不要です。
  • 無料でアップデート
    法令改正や消費税増税への対応や日々のサービス改善にも無料で素早くアップデートします。従来のパッケージ型ソフトと異なり、すべて無料で最新機 能に更新します。
  • いつでもどこでも使える
    パソコンへのインストールが不要なので何台でご利用頂いても追加料金ゼロ。ピット・自宅・出先でも必要なときにご利用いただけます。
  • リース不要・いつでも解約
    パソコン、タブレット、プリンタなどさまざまな端末に対応しているため、 業界標準のリース契約が不要です。そのためいつでも解約できるので安心です。

サポート

さまざまな方法でお客さまのお悩みを解決いたします
  • 電話
  • 画面動画通話
  • チャット

よくある質問

  • A.

    インターネットにつながる「パソコンまたはタブレット」が必要です。

  • A.

    端末は「windowsPC / macPC / iPad / androidタブレット / windowsタブレット」、ブラウザは「InternetExplorer / GoogleChrome / MicrosoftEdge / Safari」の各最新版をご利用ください。

  • A.

    データが整理されていたら有償での移行が可能です。

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